Auf dieser Seite finden Sie die meist gestellten Fragen unserer Kunden beantwortet und nach verschiedenen Themengebieten sortiert. Desweiteren erklären wir Ihnen hier wie der Bestellablauf funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.
Allgemeine Fragen
- Muss ich mich Anmelden um bei Ihnen zu bestellen?
Nein. Unser Bestellablauf ist sehr einfach und funktioniert ganz ohne Registrierung. - Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung funktioniert hat.
Senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht über das Kontakformular oder an d.gippert@reifen-abgefahrn.de. Wir werden den Vorgang prüfen und Ihnen zeitnah eine Information geben.
- Wie erfahre ich, ob meine Lieferung planmäßig abläuft?
Wir informieren Sie per Email über alle Schritte. Dazu gehört die Bestellbestätigung, der Zahlungseingang und letztendlich der Versand der Ware. - Kann ich verschiedene Reifen bestellen?
Wenn Sie verschiedene Reifen benötigen, müssen Sie für jede Reifensorte eine eigene Bestellung anlegen. Dies hat einen logistischen Hintergrund. Durch dieses Verfahren können wir die Reifen so günstig anbieten.
So funktioniert der Bestellablauf
- Reifensuche
In der Reifensuchmaske geben Sie die benötigte Reifengröße ein. Anschließend wählen Sie bei der Profilart, ob Sie einen Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen suchen. Optional können Sie ebenfalls einen Reifenhersteller wählen. Bestätigen Sie mit einem Klick auf "suchen". - Suchergebnisse
Hier werden Ihnen nun alle lieferbaren Reifen angezeigt, welche Ihrer Suchanfrage entsprechen. Die Reifen sind nach Preis sortiert. Mit einem Klick auf "weiter" kommen Sie zu den Artikeldetails. - Artikeldetails
Auf dieser Seite können Sie zunächst die Angaben zum Reifen sehen. Rechts davon befindet sich eine Abbildung des Reifenprofils. Unterhalb dieser Angaben finden Sie eine Produktbeschreibung, häufig mit ausführlicher Herstellerbeschreibung. Wenn Sie diesen Artikel bestellen wollen, können Sie weiter unten noch einmal den Preis sehen. Nach Auswahl der gewünschten Anzahl rechts neben dem Preis kommen Sie mit dem Button "Weiter" in Ihren Warenkorb. - Warenkorb
Im Warenkorb sehen Sie nun nocheinmal den gewählten Reifen, dessen Preis und die gewählte Stückzahl. Bitte wählen Sie auf dieser Seite das Land aus, in welches geliefert werden soll. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie dies mit einem Klick auf "Weiter" unten rechts. Sie können ab diesem Schritt mit einem Klick auf "Zurück" zur vorherigen Seite gelangen, um Angaben zu ändern. - Anschrift
Bitte geben Sie hier Ihre Anschrift an. Optional haben Sie auch die Möglichkeit eine abweichende Lieferanschrift zu nutzen. - Zahlungsweise
Hier können Sie die Zahlungsvariante auswählen. Bei der Zahlung per Vorkasse erhalten Sie 2 % Rabatt. - Zusammenfassung
In dieser Übersicht sehen Sie Ihre getätigten Eingaben. Bei Unstimmigkeiten gelangen Sie mit dem Button "Korrigieren" zur vorherigen Seite. Sofern alle Angeben korrekt sind, können Sie die Bestellung mit einem Klick auf "Absenden" bestätigen. über alle weiteren Schritte werden wir Sie per Email informieren.
